Les commandes sont préparées dans les 24h suivant le paiement (hors jours fériés et week-ends). Toute commande validée avant 12h sera préparée et remise au transporteur le jour même. Après 12h, les commandes sont préparées et remises au transporteur le lendemain.
Mode de livraison
Nous proposons les transporteurs suivants:
- Colissimo avec signature:
Livraison en 48h, en France Métropolitaine, Corse, Belgique et Monaco. Les délais de livraison sont à titre indicatif et dépendent entièrement du transporteur. Un n° de tracking vous permet de suivre l'évolution de votre colis jusqu'à sa réception contre signature. En cas de perte ou de destruction, nous assurons la relivraison de la commande dans son intégralité, Colissimo ne remboursant qu'à hauteur de 23€ du kg.
- Colissimo International:
Livraison de 3 à 8 jours ouvrés en Zone Européenne (CEE) et DOM TOM. Les délais de livraison sont à titre indicatif et dépendent entièrement du transporteur. Un n° de tracking vous permet de suivre l'évolution de votre colis jusqu'à sa réception contre signature. En cas de perte ou de destruction, nous assurons la relivraison de la commande dans son intégralité, Colissimo ne remboursant qu'à hauteur de 23€ du kg.
- Chronopost:
Livraison en 24h, délai assuré par le transporteur. Le respect de ce délai dépend entièrement du transporteur. Un n° de tracking vous permet de suivre l'évolution de votre colis jusqu'à sa réception contre signature.
En cas de livraison litigieuse (colis abîmé ou détérioré) ou de délai non respecté, pensez à émettre les réserves d'usage sur le bon de transport et nous informer du litige dans les 48h via le formulaire de contact (nous transmettre si possible copie du bordereau avec réserves).